AGB

§ 1 Geltungsbereich, Begriffe und Vertragsgegenstand

Diese Nutzungs- und Vermittlungsbedingungen gelten für die Nutzung des Online-Portals „parkplatzsucher.de“ („Plattform“) und für alle darüber getätigten Buchungen durch Endkunden („Nutzer“).

  1. Begriffe: „Anbieter“ ist der jeweilige Parkplatzbetreiber; „Reservierung/Buchung“ ist die über die Plattform vorgenommene Buchung eines Stellplatzes; „Reservierungsdatum“ ist der gebuchte Anreisezeitpunkt; „Vertrag“ ist der Miet-/Verwahrungsvertrag zwischen Nutzer und Anbieter.
  2. Die Plattform betreibt einen Marktplatz und tritt ausschließlich als Vermittler auf. Der Vertrag kommt ausschließlich zwischen Nutzer und Anbieter zustande; die Plattform ist nicht Vertragspartei und für die Erfüllung des Vertrages nicht verantwortlich. Der Vermittlungsvertrag zwischen Plattform und Nutzer ist für den Nutzer unentgeltlich.
  3. Verbraucher ist jede natürliche Person i. S. d. § 13 BGB. Jeder Anbieter handelt im Rahmen seiner gewerblichen Tätigkeit (Art. 2 RL 2011/83/EU).
  4. Abweichende Bedingungen des Nutzers finden keine Anwendung, es sei denn, die Plattform stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

§ 2 Dienste und Erinnerungsfunktion

  1. Die Plattform ermöglicht das Finden, Vergleichen und Reservieren von Parkplätzen. Informationen zu Anbieter und Parkplatz (Preise, Ausstattung, Storno-/Leistungsbedingungen, Verfügbarkeit) stammen vom Anbieter.

§ 3 Nutzerkonto und Buchungsverwaltung

  1. Mit einer Buchung wird dem Nutzer der Zugriff auf seine Buchung ermöglicht; die Verwaltung erfolgt über den Login mit E-Mail-Adresse und Buchungsnummer bzw. – soweit angelegt – über ein Nutzerkonto. Der Nutzer muss mindestens 18 Jahre alt sein.
  2. Der Nutzer macht vollständige, richtige und aktuelle Angaben und hält seine Zugangsdaten geheim. Einen Missbrauchsverdacht teilt er unverzüglich mit.
  3. Der Nutzer kann sein Konto jederzeit löschen; gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die Abwicklung offener Buchungen bleiben unberührt.

§ 4 Zulässige Nutzung der Plattform

Untersagt sind insbesondere das automatisierte Auslesen von Inhalten (Scraping), das Umgehen von Sicherheitsmaßnahmen, das Einstellen rechtswidriger Inhalte sowie jede Nutzung, die den Betrieb der Plattform stört oder überlastet.

§ 5 Vertragsschluss, Bestellablauf und Vertragstext

  1. Die Darstellung der Parkplätze ist unverbindlich. Mit Betätigung der Schaltfläche „zahlungspflichtig buchen“ gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot auf Abschluss des Vertrages mit dem Anbieter sowie des unentgeltlichen Vermittlungsvertrages ab.
  2. Vor dem Absenden werden die wesentlichen Daten angezeigt; Eingabefehler können vor dem Absenden korrigiert werden.
  3. Der Vertrag kommt mit Zugang der elektronischen Buchungsbestätigung zustande. Die Plattform handelt als Empfangs- und Erklärungsbote des Anbieters.
  4. Der Vertragstext (Buchungsdaten und diese Bedingungen) wird gespeichert und mit der Buchungsbestätigung in Textform übermittelt. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 6 Ablauf: Buchungsbestätigung und Reservierungsinformationen

  1. Nach Abschluss der Buchung erhält der Nutzer eine Buchungsbestätigung per E-Mail, die zur Nutzung des Parkplatzes berechtigt und die erforderlichen Reservierungsinformationen enthält.
  2. Die Reservierungsinformationen enthalten insbesondere: Anschrift, Telefonnummer und Anfahrtsbeschreibung des Anbieters; die Tarife und Zahlungsmodalitäten; die Stornierungsbedingungen; bei Angeboten mit Parkservice zusätzlich den Treffpunkt.
  3. Hat der Nutzer keine Bestätigung erhalten, wendet er sich unverzüglich an den Kundendienst der Plattform.

§ 7 Preise, Zahlung und Inkasso

  1. Es gelten die zum Buchungszeitpunkt ausgewiesenen Preise. Sie sind Endpreise inklusive der anfallenden gesetzlichen Steuern und werden in Euro (EUR) angegeben.
  2. Die Zahlung des Parkplatzpreises erfolgt bei der Reservierung; die Plattform ist vom Anbieter bevollmächtigt, den Betrag im Namen und für Rechnung des Anbieters mit schuldbefreiender Wirkung einzuziehen. Die Abwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe.
  3. Zahlt der Nutzer in einer anderen Währung, können Fremdwährungs-/Bankgebühren des Nutzers anfallen, die die Plattform nicht zu vertreten hat.

§ 8 Identität des Anbieters und Anbieterbedingungen

  1. Name und Anschrift des konkreten Anbieters sowie dessen Leistungs- und Stornierungsbedingungen werden dem Nutzer spätestens im Angebot und in der Buchungsbestätigung mitgeteilt.
  2. Ergänzend gelten die dem Nutzer vor Vertragsschluss zugänglich gemachten AGB des Anbieters.

§9 Zahlung und Stornierung

  1. Die Zahlung des vereinbarten Preises für den Parkplatz („Parkplatzpreis“) erfolgt bei der Reservierung. Die Plattform stellt dem Nutzer den Parkplatzpreis in Rechnung und nimmt ihn zugunsten des Anbieters mit schuldbefreiender Wirkung entgegen. Der Nutzer akzeptiert, dass Zahlungen über einen dritten Zahlungsabwickler (Stripe) abgewickelt werden.
  2. Der Nutzer kann den Vertrag bis 24 Stunden vor dem Reservierungsdatum kostenfrei stornieren, sofern beim jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Die Stornierung erfolgt über den Login („Buchung verwalten“) oder den Link in der Bestätigungs-E-Mail.
  3. Bei einer späteren Stornierung oder bei Nichtinanspruchnahme (No-Show, auch bei Nichtnutzung einzelner Tage) ist die Plattform berechtigt, dem Nutzer zugunsten des Anbieters den vollen Parkplatzpreis in Rechnung zu stellen. Dem Nutzer bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist; ersparte Aufwendungen und eine anderweitige Vergabe des Stellplatzes werden angerechnet.
  4. Zwingende Transaktionsgebühren der Zahlungsdienstleister sind von einer Erstattung ausgenommen, soweit gesetzlich zulässig.
  5. Zusätzlich zum vertraglichen Stornierungsrecht steht Verbrauchern ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie unter Widerrufsrecht. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss.

§ 10 Pflichten des Nutzers

  1. Der Nutzer macht bei der Buchung vollständige und korrekte Angaben (insbesondere Kontaktdaten sowie Fahrzeugtyp/-abmessungen) und trägt für Mehrkosten oder Abweisungen infolge fehlerhafter Angaben die Verantwortung.
  2. Der Nutzer nimmt die Reservierungsinformationen zur Kenntnis, hält die Buchungsbestätigung bei der Anreise bereit und leistet den Anweisungen des Personals vor Ort Folge.
  3. Der Nutzer ist für die rechtzeitige Ankunft verantwortlich und kontaktiert bei absehbarer Verspätung den Anbieter.

§ 11 Inhalte, Ranking und Bewertungen

  1. Ranking: Die Standardsortierung erfolgt nach dem Preis (aufsteigend); Nutzer können Sortierung und Filter (z. B. Entfernung, Bewertung) selbst anpassen. Die Plattform kann die Standardsortierung und Filteroptionen anpassen, um Nutzen und Funktionalität zu verbessern. Eine bezahlte Einflussnahme auf das Ranking findet nicht statt.
  2. Moderation: Zur Sicherung der Qualität nutzt die Plattform eine Kombination aus automatisierter Prüfung und menschlicher Kontrolle und kann rechts- oder regelwidrige Inhalte entfernen; der betroffene Nutzer wird informiert und kann sich an den Kundendienst wenden.
  3. Bewertungen: Bewertungen setzen eine tatsächlich getätigte Buchung voraus (Einladung per personalisiertem Link) und müssen wahrheitsgemäß sein. Unzulässig sind unwahre Tatsachenbehauptungen, Beleidigungen, Schmähkritik und Fake-Bewertungen. Der Nutzer räumt der Plattform ein einfaches, unentgeltliches Recht zur Veröffentlichung der Bewertung ein.

§ 12 Missbrauch und Maßnahmen

  1. Missbrauch umfasst insbesondere das Verbreiten rechtswidriger Inhalte, betrügerische Aktivitäten (z. B. Phishing, Schadsoftware) sowie das Manipulieren, Stören oder Überlasten der Plattform.
  2. Bei der Bewertung berücksichtigt die Plattform Art und Schwere des Verhaltens, seine Auswirkungen sowie frühere Verstöße.
  3. Je nach Schwere kann die Plattform verwarnen, das Konto vorübergehend sperren oder es dauerhaft deaktivieren/löschen. Die Plattform teilt dem Nutzer die konkreten Gründe, die Dauer und die Möglichkeit des Widerspruchs per E-Mail mit. Nach Ablauf einer befristeten Maßnahme kann das Konto wiederhergestellt werden, sofern es nicht dauerhaft gelöscht wurde.

§ 13 Haftung

  1. Die Plattform haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
  2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Plattform nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) aus dem Vermittlungsvertrag, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
  3. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen; insbesondere haftet die Plattform nicht für Folge-, Betriebs- oder mittelbare Schäden sowie entgangenen Gewinn.
  4. Die Plattform haftet nicht für die Erfüllung des Vertrages durch den Anbieter, insbesondere nicht für Beschädigung, Einbruch oder Diebstahl des Fahrzeugs, Shuttle-Verzögerungen oder verpasste Flüge. Solche Ansprüche sind unmittelbar gegenüber dem Anbieter geltend zu machen. Für vom Anbieter bereitgestellte Informationen haftet die Plattform nur bei eigenem Verschulden; sie korrigiert erkannte Fehler.

§ 14 Höhere Gewalt

Bei höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Streik, behördliche Maßnahmen, Ausfall von Telekommunikations-, Zahlungs- oder Netzinfrastruktur, Nichtverfügbarkeit der Plattform) ruhen die Pflichten der Plattform für deren Dauer. Die Plattform informiert hierüber, soweit zumutbar.

§ 15 Beschwerden

  1. Fragen und Beschwerden zu den Diensten der Plattform richtet der Nutzer an den Kundendienst unter [support@parkplatzsucher.de] unter Angabe der Buchungsnummer und einer möglichst genauen Beschreibung.
  2. Beschwerden über die Erfüllung des Vertrages oder Leistungen Dritter richtet der Nutzer unmittelbar an den Anbieter bzw. Dritten (Kontaktdaten in der Buchungsbestätigung). Die Plattform kann bei der Kontaktaufnahme unterstützen, ohne hierzu verpflichtet zu sein oder Verantwortung für den Vertrag zu übernehmen.
  3. Gesetzliche Rechte des Nutzers, insbesondere Zurückbehaltungs- und Leistungsverweigerungsrechte, bleiben unberührt.

§ 16 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung der Plattform (integraler Bestandteil dieser Bedingungen). Zur Durchführung der Buchung werden die erforderlichen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Kfz-Kennzeichen, Reisedaten) an den jeweiligen Anbieter übermittelt, der sie als eigenständig Verantwortlicher verarbeitet. Der Nutzer sichert die Richtigkeit der von ihm bereitgestellten Daten zu.

§ 17 Verbraucherstreitbeilegung und Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ abrufen können. Unsere E-Mail-Adresse lautet: support@parkplatzsucher.de. Die Plattform ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).“

§ 18 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates des Nutzers bleiben unberührt (Art. 6 Rom-I-VO). Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
  2. Für eine einzelne Buchung gelten stets die zum Buchungszeitpunkt abrufbaren Bedingungen; bereits abgeschlossene Buchungen werden nicht nachträglich geändert.
  3. Änderung der Bedingungen für das Nutzerkonto: Änderungen, die das fortlaufende Nutzungsverhältnis betreffen (§§ 3, 4, 12, 13), bietet die Plattform registrierten Nutzern mindestens zwei Wochen vor Wirksamwerden in Textform an. Die Zustimmung gilt als erteilt, wenn der Nutzer nicht vorher in Textform widerspricht; hierauf und auf sein Widerspruchsrecht wird gesondert hingewiesen. Die Fiktion gilt nur für Änderungen aus sachlich gerechtfertigtem Grund und nicht, soweit sie den Nutzer erheblich benachteiligen (dann ausdrückliche Zustimmung). Bei Widerspruch gelten die bisherigen Bedingungen fort; das Recht zur ordentlichen Kündigung und zur kostenlosen Kontolöschung bleibt unberührt.
  4. Diese Bedingungen bleiben bei Namens-, Rechtsform- oder Eigentümerwechsel der Plattform in Kraft.
  5. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; an ihre Stelle treten die gesetzlichen Vorschriften.

Anbieter der Plattform: Marvin Gscheidle, Kiefernstraße 13, 73663 Berglen

E-Mail: support@parkplatzsucher.de · Tel.: +4971955859252

USt-IdNr. DE430069665

Stand: 01.07.2026 · Version: 1

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